Häufig gestellte Fragen
Ist deine Frage nicht dabei?
Dann schreib eine E-Mail an festival@truckstar.nl
Teilnehmer (mit Lkw)
Kann ich meine Baankarte stornieren?
Die Stornierung einer Baankarte für das Profile Truckstar Festival ist nur aus einem triftigen Grund und kostenlos bis zum 17. Juli 2026 möglich. Wenn du deine Karte aus Umständen nicht selbst abholen kannst, musst du dies jederzeit mitteilen. Wenn du deine Karte dennoch ohne Genehmigung von jemand anderem abholen lässt, erhalten sowohl du als auch die Person, die die Karte abholt, einen Vermerk und werden im nächsten Jahr von der Teilnahme ausgeschlossen.
Kann jemand anderes meine Baankarte abholen?
Nein, Baankarten sind personenbezogen. Du kannst jedoch jederzeit eine E-Mail an festival@truckstar.nl senden und fragen, ob eine Baankarte umgeschrieben werden kann.
Reguläre Festivaltickets (ohne Lkw)
Ich habe meine Tickets online gekauft, aber nicht per E-Mail erhalten. Kann ich sie erneut zugesendet bekommen?
Wenn du Tickets gekauft hast, diese aber nicht erhalten hast, kannst du den Kundenservice von Paylogic kontaktieren. Zum Kundenservice.
Muss ich meine E-Tickets ausdrucken?
Es ist nicht verpflichtend, deine E-Tickets auszudrucken, dies erleichtert jedoch das Scannen an der Kasse. Wenn du dein E-Ticket digital vorzeigst, stelle sicher, dass dein Telefon auf maximale Helligkeit eingestellt ist.
Wann kann ich meine E-Tickets herunterladen?
Am 7. Juli erhältst du eine E-Mail, mit der du die E-Tickets für das Profile Truckstar Festival herunterladen kannst. Achte daher auf dein Postfach. Du kannst die Tickets bis zum Veranstaltungstag herunterladen.
Kann ich meine E-Tickets nach dem Kauf noch stornieren?
Es ist nicht möglich, E-Tickets über uns zu stornieren.
Anreise/Parken Festivalgelände
Wo kann ich parken?
Das TT Circuit verfügt über ausreichend Parkplätze und das Parken ist kostenlos. Folge den Anweisungen der Verkehrshelfer.
Kann ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln zum Festival kommen?
Vom Bahnhof Assen fährt ein Bus zum TT Circuit. Plane deine Reise mit öffentlichen Verkehrsmitteln über 9292.nl.
Gibt es einen Behindertenparkplatz?
Dieser befindet sich beim Welcome Centre an der TT Tunnelweg. Mit einem Behindertenausweis ist das Parken hier möglich.
Fragen auf dem Festivalgelände
Ist das Gelände rollstuhlgerecht?
Ja, das Gelände ist für Rollstühle zugänglich. Bitte beachte jedoch, dass auf einigen Teilen der Strecke Sand liegt, um den Asphalt vor den Lkw zu schützen.
Darf ich als Besucher eigene Speisen und Getränke mitbringen?
Ja, das ist erlaubt.
Kann ich am Freitag bereits das Festivalgelände betreten?
Mit einem Wochenend- oder Kinderticket ist der Zutritt am Freitag erlaubt. Dies gilt nicht für Samstag- oder Sonntagstickets.
Wie kann ich auf dem Messegelände und der Braderie bezahlen?
Es kann sowohl mit Karte als auch bar bezahlt werden.
Gibt es ein Pfandsystem?
Das TT Circuit arbeitet mit einem einmaligen Umweltbeitrag. Die Organisation des Profile Truckstar Festivals verdient kein Geld an der Gastronomie auf dem TT Circuit.
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- €1,- Umweltbeitrag für den ersten Becher
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- Den Becher beim nächsten Getränk wiederverwenden und nur das Getränk bezahlen
Gib deinen letzten Becher zum Recycling zurück, er ist nicht gegen Geld eintauschbar.
Darf ich mit dem Fahrrad auf das Gelände?
Nein, Fahrräder sind auf dem Festivalgelände nicht erlaubt. Motorisierte Fahrzeuge (auch elektrisch) sind ebenfalls verboten.
Wo kann ich mein Fahrrad abstellen?
Am Eingang des Festivalgeländes stehen Fahrradständer zur Verfügung.
Darf mein Hund mit aufs Gelände?
Ja, sofern er angeleint ist und Hinterlassenschaften entfernt werden.
Darf man mit dem Lkw hupen auf dem Gelände?
Nein, es ist strengstens verboten, während des Profile Truckstar Festivals sowie beim Ein- und Ausfahren zu hupen.
Darf ich eigene Musik am Streckenrand abspielen?
Musik ist in folgenden Zeitfenstern erlaubt:
Samstag, 25. Juli: 08:00 bis 23:30 Uhr
Sonntag, 26. Juli: 09:00 bis 18:00 Uhr
Darf ich eine Drohne über dem Gelände fliegen?
Nein, der Einsatz von Drohnen auf und rund um das Gelände des Profile Truckstar Festivals ist nicht erlaubt. Bei Zuwiderhandlung werden diese für die gesamte Dauer des Events eingezogen. Bitte achte auf die Sicherheit der Besucher!
Holländischer Abend
Wie sind die Zeiten des Holländischen Musikabends?
Der Holländische Musikabend beginnt um 18:00 Uhr und endet um 23:30 Uhr. Der Abend endet mit einer spektakulären Feuerwerkshow.
Ich möchte nur den Holländischen Musikabend besuchen, kann ich dafür separate Tickets kaufen?
Es gibt keine separaten Tickets für den Holländischen Musikabend. Mit einem Samstag- oder Wochenendticket hast du Zugang dazu.
Notdienste und Altersfreigabe
Wie erreiche ich die Notdienste?
Notdienste (Feuerwehr, Polizei und Rettungsdienst) können bei Bedarf über die Sicherheitszentrale erreicht werden. Telefonnummer: 0592 – 380 333. Bitte halte den Rettungsdiensten jederzeit freie Zufahrt frei!
Ab welchem Alter darf man das Festival ohne Begleitung besuchen?
Das empfohlene Mindestalter für den Besuch des Profile Truckstar Festivals ohne Begleitung beträgt 16 Jahre. Besucher unter diesem Alter sollten von einem Erwachsenen begleitet werden.